Como parte de su proceso de transformación digital y modernización de los servicios al ciudadano, la Municipalidad Metropolitana de Lima puso en funcionamiento la Plataforma de Operaciones Virtuales para licencias de conducir de las clases A y B, que permitirá realizar diversos trámites de manera completamente virtual.
A través de esta herramienta, los usuarios podrán gestionar la revalidación, recategorización, emisión de duplicados y otros procedimientos relacionados con sus brevetes, sin necesidad de acudir presencialmente para iniciar el trámite. Además, podrán efectuar los pagos de forma rápida y segura mediante tarjeta bancaria, código QR o Yape.
Los ciudadanos podrán acceder a la Plataforma de Operaciones Virtuales a través del enlace: https://apps-e.munlima.gob.pe/sao-001/integracion. Para utilizar el sistema solo deberán registrarse con su documento de identidad, correo electrónico y una contraseña, seleccionar el trámite correspondiente, adjuntar los requisitos solicitados y realizar el pago de manera virtual.
Una vez presentada la solicitud, la Municipalidad de Lima evaluará la documentación y, de cumplir con los requisitos establecidos, notificará al usuario por correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas para que programe el recojo de su licencia en la sede de su preferencia.
AMPLÍAN LOS PUNTOS DE ENTREGA
Como parte de este proceso de modernización, la comuna también amplió los puntos de entrega de licencias de conducir con la incorporación de tres nuevos Centros de Mejor Atención al Ciudadano (MAC):
- MAC Lima Norte – Mall Plaza Comas.
- MAC Lima Este – Mall Aventura Santa Anita.
- MAC Lima Sur – Open Plaza Atocongo.
Estos centros se suman al Centro de Emisión de Licencias Lima Norte, ubicado en Comas, y a la sede de la avenida Grau, en el Cercado de Lima, con el propósito de acercar el servicio a la ciudadanía, reducir los tiempos de traslado y descongestionar los puntos tradicionales de atención.
La implementación de estas medidas forma parte del proceso de modernización y descentralización del servicio de emisión de licencias de conducir que impulsa la Municipalidad Metropolitana de Lima, luego de asumir oficialmente estas funciones transferidas por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC). Con ello, la comuna busca brindar un servicio más ágil, eficiente, transparente y orientado a las necesidades de los ciudadanos.
